◎責任ある対応を◎
長妻厚労相が、社会保険庁職員の意識改革の一環として、10月26日から全国の社会保険事務所などに相談に訪れた人に、担当職員が必ず日付入りの名刺を渡すように指示。「誰から、いつ、どういう説明を受けたのかという証拠を残す為で、職員にも責任を持って説明する緊張感が生まれる」と説明した。
これまでの対応の悪さや不祥事で、「国民に迷惑をかけた場合には、責任者の名前を列挙し、お詫びと報告をしていく」と発言。
これまでのお役所は、お上意識でソッケナイ対応が目立ちましたが、厚労相のこの度の行動に拍手喝采を、お送りします。
長妻厚労相が、社会保険庁職員の意識改革の一環として、10月26日から全国の社会保険事務所などに相談に訪れた人に、担当職員が必ず日付入りの名刺を渡すように指示。「誰から、いつ、どういう説明を受けたのかという証拠を残す為で、職員にも責任を持って説明する緊張感が生まれる」と説明した。
これまでの対応の悪さや不祥事で、「国民に迷惑をかけた場合には、責任者の名前を列挙し、お詫びと報告をしていく」と発言。
これまでのお役所は、お上意識でソッケナイ対応が目立ちましたが、厚労相のこの度の行動に拍手喝采を、お送りします。


